Avant de nous contacter

Combien de temps dure un projet d'application sur mesure ?
Cela dépend de la complexité du besoin. Nous cadrons un calendrier réaliste dès la phase d'écoute, avant tout engagement, plutôt que d'annoncer un délai générique.

Qui est propriétaire du code développé ?
La question est clarifiée avec chaque client avant le début du projet, dans le cadre contractuel adapté à sa situation.

Où sont hébergées mes données ?
Selon le projet, sur des infrastructures cloud sécurisées en Europe (Microsoft Azure notamment pour nos applications métier), ou sur l'hébergement déjà utilisé par votre organisation.

Puis-je récupérer mes données si je change de prestataire ?
Nous veillons à ce que vos données restent exportables, sans dépendance à un format propriétaire fermé. C'est déjà le cas concrètement pour Nexus RH (export CSV et export RGPD depuis l'application).

Comment traitez-vous les données personnelles ?
Conformément au RGPD. Le détail est disponible dans nos mentions légales.

Comment se déroule un projet avec Bertolis ?
En trois temps : écoute de votre besoin réel, conception d'une solution adaptée à votre organisation, puis déploiement accompagné d'un suivi dans la durée.

Travaillez-vous aussi avec des associations ?
Oui. C'est par exemple le cas des Tortues Géantes, club de plongée associatif pour lequel nous avons développé une application mobile et un site public.

Faut-il un service informatique en interne pour travailler avec vous ?
Non, c'est même l'inverse : nous nous adressons en priorité aux entreprises et associations qui n'en ont pas.

Assurez-vous une maintenance après la mise en service ?
Oui. Notre méthode inclut un suivi dans la durée : ajustements et évolutions au fil des retours d'usage réel, pas seulement une livraison ponctuelle.

Peut-on vous confier une mission ponctuelle, sans grand projet ?
Oui, notamment sur l'assistance administrative : nous intervenons aussi bien ponctuellement que dans la durée, selon votre besoin.

Vous adaptez-vous aux outils qu'on utilise déjà ?
Oui, c'est une priorité : nos applications se connectent aux logiciels déjà en place (Sage, SharePoint, Pennylane, Qonto...) plutôt que d'imposer un système isolé de plus.

Comment vous contacter pour un premier échange ?
Via le formulaire de contact du site, avec une réponse sous 24h ouvrées.